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面對疫情延燒，造成各產業莫大衝擊，台南市政府觀光旅遊局盼透過培訓計畫，除了降低疫情對各產業的衝擊外，同時希望能優化本市觀光品質，促進產業轉型，增進軟實力。在今(4/28)日「數位大台南觀光運輸再升級」培訓課程結訓，台南市大家長黃偉哲市長也親自到場參與結訓及頒獎儀式，台南市觀光旅遊局郭貞慧局長、交通局王銘德局長、李啟維議員、蔡筱薇議員、台南監理站蘇美芳股長、台南市計程車客運商業同業公會韓季蒼理事長、大億麗緻嚴心誼總經理、成功衛星聯合派遣車隊徐清輝負責人、台一大車隊張逸涵總經理、府城國際張嫚容總經理、首航旅行社張尹亭總經理等貴賓也到場為台南的司機大哥們加油打氣。

黃偉哲市長在致詞中表示，台南已經是一個國際化的觀光都市，不只是英語系國家的遊客，近年來造訪台南的日本的旅客最多、韓國的旅客也有明顯增長的趨勢，因此日語及韓語的地接服務需求大幅增加。這一陣子因新型冠狀肺炎疫情的影響，來台南旅遊的旅客變少，但這更是一個很好的機會，讓台南的計程車司機得以有時間提升自身的外語能力、服務品質以及與同業進行服務經驗的交流，市府與公會將合作辦理日韓觀光計程車的培訓，希望藉由「休息加學習」的加乘效果，在疫情過後讓世界看到不一樣的台南。黃偉哲市長更勉勵各位，機會是給予平時有準備的人，在艱難時期共同養精蓄銳，打造友善觀光環境，待疫情過後順勢創造不同以往的新藍海，最後市長更是發揮百分之百的誠意，以韓文감사합니다對在場的各位司機大哥表達感謝之意。

臺南市計程車同業公會理事長韓季蒼表示，除了過往英語課程外，鑒於過往司機遇到日韓旅客，多只能用英語溝通，為優化服務，此次感謝臺南市政府觀光旅遊局大力協助，首次舉辦日韓課程，含「臺南觀光資源及行程設計」、「臺南觀光資源日語介紹及對話練習」、「臺南觀光資源韓語介紹及對話練習」等將於5、6月，為期兩個月的台南在地特色及語言課程，讓本市計程車業者藉機自我進修學習，強化司機了解本市觀光資源與外語能力，為產業永續發展做努力。

觀光旅遊局局長郭貞慧表示，去年至本市旅遊之外籍旅客約64萬人次，相較2018年增長20%，其中日韓各增長34%和32%，為因應台南外籍旅客增加，除了提供豐富多元課程外，也將推出英、日、韓三語手指書，希冀透過觀光職能外語課程，翻轉計程車產業，讓傳統計程車業者能藉機轉型，產生差異化特色，並持續發揮計程車在地精神，在吸引外籍觀光客觀光之際，能依據遊客屬性及需求，為旅客設計出有具有特色的遊程，達到行銷台南觀光及建立友善旅遊環境的口碑。