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帰ってきたニューヨーク台湾ツアー文化芸術フェスティバル 台南市が特別なプレゼントで台南観光をPR

公開日:2023-05-30

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帰ってきたニューヨーク台湾ツアー文化芸術フェスティバル 台南市が特別なプレゼントで台南観光をPR 1

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5月28日、台湾ツアー文化芸術フェスティバル(Passport to Taiwan Festival)がニューヨークのユニオンスクエアで開催されました。同イベントは1999年にアメリカで定められた台湾・アメリカヘリテージウィークを祝うイベントで、毎年1万人以上が参加しています。台湾のイベントとしてはアメリカで最大かつ最も長く開催されており、台湾文化の多様性が紹介される盛大なイベントです。同イベントがコロナ禍の3年間を乗り越え、今年5月28日に帰ってきました。各グルメに長蛇の列ができ、民俗や音楽のパフォーマンスも大好評でした。台南市政府は今年も台湾ツアー文化芸術フェスティバルに積極的に参加して台南400周年のお守りを配布し、平和と幸運のパワーを届けたほか、台南観光PRキャラクター「魚頭君」のマスクやクリアホルダーも配布しました。台湾の特別なプレゼントを通じて台南の観光スポットや特徴をPRし、より多くの欧米人観光客を台湾に呼び込むことを目指しています。


台南市の黄偉哲市長は「台南は歴史と文化にあふれる都市である」と述べ、国際間の都市マーケティングを継続するため、積極的に国際観光市場を開拓し続け、ターゲット市場の国で国際的なPRを実施し、日本、韓国、タイ、ベトナム、シンガポール、マレーシアなど、合計5億人以上の人々に観光都市としての台南のイメージを届けています。また、ウィーン・オクトーバーフェスト、台南国際グルメフォーラムなど、国際観光イベントを積極的に開催して世界的な著名人や国内外の観光アンバサダーを招待しています。こうした取り組みにより、海外メディアから高い注目を集め、ミシュランの対象都市にも選定されたことで、台南観光の認知度がさらに高まっています。欧米の観光市場では、去年10月に国境が開放されてから台湾を訪れる観光客の数が大幅に回復しています。特にアメリカ、カナダ市場の増加が顕著で、2023年1月から3月までに11万人以上の人が台湾を訪れており、長距離路線市場における最大の顧客となっています。北米から台湾を訪れる観光客をさらに呼び込むため、台南も継続的にマーケティングとプロモーションを強化しています。例えば、アメリカの有名な旅行番組『Inside SoCal』の3月19日の放送では、エミー賞を受賞した司会者のエリカ・オルセン氏(Erica Olsen)が台湾を訪れた際の素晴らしい映像が放送されました。レトロな台南の文化とクリエイティブ産業が旅行のハイライトとなり、国際舞台における台南の知名度が大幅に向上しました。今回参加したニューヨークのユニオンスクエアのイベントは台南にとって貴重な露出の機会となりました。市政府チームは台南の国際イメージのさらなる強化と国際市場における認知度の向上を目指しています。


台南市政府観光旅遊局の林国華局長代理は「より多くの国際観光客を呼び込み、より良い体験を提供するため、国際観光客にやさしいホスピタリティチェーンの確立に取り組んでいる」と述べています。市政府チームは2020年から内部の最適化に取り組み「食宿遊購行(食事・宿泊・観光・ショッピング・交通)」の5つの側面から都市観光のホスピタリティとサービスの親しみやさを見直しながら強化しています。「英語、日本語、韓国語、タイ語、ベトナム語」など多言語メニューの指導、観光事業者の多言語による親切なホスピタリティとサービスの指導および最適化、多言語のホスピタリティとサービスのデータベースの構築、台南「国際フレンドリーな観光環境づくりワークブック」の作成のほか、地元の観光事業者にWTTCセーフ・トラベルズ・スタンプの国際認証の取得を指導するなど、事業エリアにおいて国際的にフレンドリーなホスピタリティ環境を強化しています。また、観旅局は観光客にやさしいサービスシステムも構築しており、ビジターセンターでは中国語、英語、日本語、ベトナム語の4か国語に対応しているほか、LINE@で24時間オンライン相談に対応しています。観光ガイドスタッフを育成するほか、新住民(国際結婚やその他の理由により台湾籍を取得した者)、客運(長距離バス)、タクシー、レンタカー業者を第一線の観光大使として指導しています。そのほか、無料の英語ガイド付きツアーも公式ウェブサイトから予約できます。外国人観光客に台南の「食宿遊購行(食事・宿泊・観光・ショッピング・交通)」を深く知ってもらいながら台南の国際観光のホスピタリティとサービスを全面的に強化します。外国観光客がより安心して便利に台南を旅行できるよう、口コミマーケティングでファンを増やしています。


台南市政府観光局は国内外の観光客が台南の豊かな文化や独特な風情を体験できるよう、引き続き素晴らしいイベントを継続的に開催しています。今回の台湾ツアー文化芸術フェスティバル(Passport to Taiwan Festival)でのコラボレーションや露出を通じてより多くの国際観光客を台南に呼び込み、都市の情熱と魅力を感じていただくことを目指しています。台南では素晴らしいイベントが目白押しで「2023新営甜蜜節」は6月3日から4日まで新営天鵝湖で、6月10日から11日まで新営鉄道文化園区で盛大に開催されます。ぜひ、国内外から台南を訪れ、台南の観光スポットで古都の文化を体験してください。最新の台南の観光スポットやイベントをもっと知りたい場合は、「台南旅行サイト」や「台南観光のFacebookページ」をご覧ください。

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