3대 숙박협회, 숙박 요금의 투명성 및 시장 질서 확보를 위해 시정부 관광여행국, 법제처 및 여행협회 관계자들이 참석한 가운데 ‘타이난시의 합리적인 숙박 요금 책정을 위한 자율 협약’ 체결
발표일자：2026-02-25
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숙박 요금의 투명성을 확보하여 소비자의 권익을 보장하고 타이난시의 우수한 관광 품질과 숙박 시장 질서를 유지하고자 오늘(25일) 추셴녠(邱顯年) 타이난시 호텔업협회 이사장, 훙즈창(洪志滄) 직할시 호텔업협회 이사장, 저우룽탕(周榮棠) 민박문화발전협회 이사장은 ‘타이난시의 합리적인 숙박 요금 책정을 위한 자율 협약’을 공동으로 체결했습니다. 이번 협약식에는 린궈화(林國華) 타이난시정부 관광여행국장, 펑치원(馮祺雯) 타이난시정부 법제처 부처장 겸 소비자보호관 직무대리, 차이청훙(蔡承鴻) 타이난시 여행업협회 이사장이 참석하여 민관 협력을 통한 부당한 숙박 요금 폭리 행위를 근절하여 안심하고 여행할 수 있는 환경을 조성하겠다는 결의를 보여주었습니다.
이번에 체결한 ‘타이난시의 합리적인 숙박 요금 책정을 위한 자율 협약’은 다음과 같이 세 가지 핵심 규범을 명확히 규정하고 있으며, 업체들은 이를 엄격히 준수할 것을 약속했습니다.
1. 모든 객실 유형의 가격 정보를 투명하게 공개하고, 요금 기준을 명시해야 한다.
2. 특수 공휴일의 숙박 요금 조정은 합리적인 시장 메커니즘에 부합해야 하며, 가격 차이는 적정 비율을 유지하여 부당한 요금 폭리 행위가 없어야 한다.
3. 업체는 관리 책임을 다하여 각 숙박 예약 플랫폼의 가격 정보를 정기적으로 모니터링 및 검토하고, 필요 시 적절한 조치를 취해야 한다.
린궈화 관광여행국장은 숙박 시장의 운영 현황에 대해 시정부와 업체는 다음 세 가지 중점 사항에 대한 관리를 강화해 나갈 것이라고 강조했습니다.
업체의 숙박 요금 투명성: 공식 홈페이지, 소셜 미디어 플랫폼, 현장 카운터 등에 모든 객실 유형의 가격과 추가 비용을 명확하게 표시하여 소비자들이 동일한 정보를 바탕으로 예약을 진행할 수 있도록 보장하고 소비자 분쟁이 발생하는 것을 방지해야 한다.
비수기와 성수기의 숙박 요금 차이: 숙박 요금은 시장의 자율적인 수요와 공급을 존중하되, 업체는 비수기와 성수기, 평일과 휴일의 숙박 요금을 책정할 때 합리적인 범위를 유지해야 한다. 특히 연휴나 타이난시의 대규모 행사 기간 동안 악의적인 가격 폭리 행위가 발생하지 않도록 하여, 타이난의 관광 이미지를 함께 지켜나가야 한다.
업체와 숙박 예약 플랫폼 간의 계약 주도권: 온라인 숙박 예약 플랫폼(OTA)과의 관계에서 업체는 객실 분배와 요금 책정의 주도권을 적극적으로 확보해야 한다. 계약 시 약관을 면밀히 검토하여 플랫폼 시스템의 동적 가격 변동 메커니즘이나 프로모션으로 인해 가격이 왜곡되는 것을 방지함으로써, 소비자의 권익과 업체의 평판을 보호해야 한다.
아울러 다가오는 2·28 연휴와 관련하여 관광여행국은 현재 일부 호텔은 이미 만실 상태이며, 지난주 조사에 따르면 평균 객실 가동률이 85%를 넘어섰다고 설명했습니다. 현재 예약 가능한 객실 수는 많지 않으며, 숙박 예약 플랫폼에서 제공하는 객실은 업체가 플랫폼에 판매용으로 제공한 물량으로, 해당 요금은 시장 수요에 따라 동적으로 변동됩니다. 정부 행정기관의 공휴일 달력과 시정부 및 타이난 관광 사이트의 행사 일정을 참고하여 여행 계획을 미리 세우고 얼리버드 혜택을 활용하여, 더욱 적합한 숙소를 합리적인 가격으로 이용하실 것을 권장합니다.
타이난시정부 관광여행국은 숙박 시장의 가격 변화를 면밀히 모니터링하고, 불시 점검을 지속해 나갈 방침입니다. 이번 자율 협약 체결과 민관 협력을 통해 타이난을 찾는 모든 여행객들이 ‘투명한 가격, 우수한 서비스, 안심과 만족’을 모두 갖춘 숙박을 경험하고, 타이난 관광의 위상을 함께 빛낼 수 있기를 기대합니다.
이번에 체결한 ‘타이난시의 합리적인 숙박 요금 책정을 위한 자율 협약’은 다음과 같이 세 가지 핵심 규범을 명확히 규정하고 있으며, 업체들은 이를 엄격히 준수할 것을 약속했습니다.
1. 모든 객실 유형의 가격 정보를 투명하게 공개하고, 요금 기준을 명시해야 한다.
2. 특수 공휴일의 숙박 요금 조정은 합리적인 시장 메커니즘에 부합해야 하며, 가격 차이는 적정 비율을 유지하여 부당한 요금 폭리 행위가 없어야 한다.
3. 업체는 관리 책임을 다하여 각 숙박 예약 플랫폼의 가격 정보를 정기적으로 모니터링 및 검토하고, 필요 시 적절한 조치를 취해야 한다.
린궈화 관광여행국장은 숙박 시장의 운영 현황에 대해 시정부와 업체는 다음 세 가지 중점 사항에 대한 관리를 강화해 나갈 것이라고 강조했습니다.
업체의 숙박 요금 투명성: 공식 홈페이지, 소셜 미디어 플랫폼, 현장 카운터 등에 모든 객실 유형의 가격과 추가 비용을 명확하게 표시하여 소비자들이 동일한 정보를 바탕으로 예약을 진행할 수 있도록 보장하고 소비자 분쟁이 발생하는 것을 방지해야 한다.
비수기와 성수기의 숙박 요금 차이: 숙박 요금은 시장의 자율적인 수요와 공급을 존중하되, 업체는 비수기와 성수기, 평일과 휴일의 숙박 요금을 책정할 때 합리적인 범위를 유지해야 한다. 특히 연휴나 타이난시의 대규모 행사 기간 동안 악의적인 가격 폭리 행위가 발생하지 않도록 하여, 타이난의 관광 이미지를 함께 지켜나가야 한다.
업체와 숙박 예약 플랫폼 간의 계약 주도권: 온라인 숙박 예약 플랫폼(OTA)과의 관계에서 업체는 객실 분배와 요금 책정의 주도권을 적극적으로 확보해야 한다. 계약 시 약관을 면밀히 검토하여 플랫폼 시스템의 동적 가격 변동 메커니즘이나 프로모션으로 인해 가격이 왜곡되는 것을 방지함으로써, 소비자의 권익과 업체의 평판을 보호해야 한다.
아울러 다가오는 2·28 연휴와 관련하여 관광여행국은 현재 일부 호텔은 이미 만실 상태이며, 지난주 조사에 따르면 평균 객실 가동률이 85%를 넘어섰다고 설명했습니다. 현재 예약 가능한 객실 수는 많지 않으며, 숙박 예약 플랫폼에서 제공하는 객실은 업체가 플랫폼에 판매용으로 제공한 물량으로, 해당 요금은 시장 수요에 따라 동적으로 변동됩니다. 정부 행정기관의 공휴일 달력과 시정부 및 타이난 관광 사이트의 행사 일정을 참고하여 여행 계획을 미리 세우고 얼리버드 혜택을 활용하여, 더욱 적합한 숙소를 합리적인 가격으로 이용하실 것을 권장합니다.
타이난시정부 관광여행국은 숙박 시장의 가격 변화를 면밀히 모니터링하고, 불시 점검을 지속해 나갈 방침입니다. 이번 자율 협약 체결과 민관 협력을 통해 타이난을 찾는 모든 여행객들이 ‘투명한 가격, 우수한 서비스, 안심과 만족’을 모두 갖춘 숙박을 경험하고, 타이난 관광의 위상을 함께 빛낼 수 있기를 기대합니다.
