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在经历了交通部观光局4个月、3阶段正式委员及密秘客的严格评比後，今年台南市旅游服务中心在全国各县市旅游服务中心考核中，荣获团体奖第三名外，高铁台南站旅游服务中心及新营火车站旅游服务中心在全国101处旅游服务中心中也分别获得个别奖第三名及服务品质提升奖，是历年台南旅游服务中心荣获最多奖项的一次。交通部观光局12月2日特别安排在台南北门游客中心进行颁奖，并邀请全国各县市代表至台南旅游服务中心进行观摩参访。 台南市4处交通场站旅游服务中心一年提供谘询服务超过20万人次，面对络绎不绝的旅客到访，旅服中心除提供谘询、老花眼镜、爱心伞、自行车打气筒借用、明信片代寄等多样性服务外，并办理软、硬体设施的改善美化，营造友善的服务环境。台南高铁站旅服人员王文郁表示，今年观光旅游局开始推动「走动式服务」，秉持以客为尊的精神进行主动服务。旅服人员都会自我要求，帮游客多想一些、多做一些，提供贴心的旅游谘询服务，让游客感受台南浓厚的在地人情味，心满意足地离开，就是旅服人员最开心的事。 观光旅游局表示，台南市旅游服务中心近一年来常接获旅客来信感谢旅服人员热情且贴心的服务，让他们有一趟精彩难忘的台南之旅。旅游作家刘克襄先生并撰写专文表示：「台南的服务员最让人感到窝心。」肯定台南旅游服务中心，此次获奖更给旅服中心服务正面肯定与鼓励。 台南市拥有丰富观光资源，诚挚欢迎国内外各地旅客莅临台南，探索独特的文化风情、生态地景，品尝在地物产、美食小吃。若您有任何旅游问题，欢迎联络洽询或就近造访台南各地旅游服务中心。旅服中心联络方式可上台南观光（官网）网站（http://tour.tainan.gov.tw/）查询，旅服人员将诚挚为您服务。