请各旅宿业者明确揭露影响消费者权益之相关资讯
发布:2017-10-17
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讯息内容
为维护消费者权益及避免衍生争议,请各旅宿业者明确揭露影响消费者权益之相关资讯如說明,请查照。
转知交通部观光局来函(详如附件1)
说明:
一、贵业之各项计费方式倘因政府机关补行上班日(如106年9月30日)或弹性放假日(如106年10月9日)而有调整,请於「官方网站」、「营运场所明显处」及「禮券之使用說明欄」充分揭露收费方式之相关资讯。
二、另请於合作之国际订房平台(如Agoda、Booking、Ctrip、Hotels等)登载之「取消规定」、「预订须知」或「酒店政策」揭露以下资讯:「消费者以『信用卡』支付定金或预收房价总金额者,如取消订房,仍需负担金融机构收取之信用卡相关手续费(如国外交易手续费)。」,以确保旅客消费权益。