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「台南火车站旅游服务中心」位於台南火车站前站出口，每年提供超过18万人次的旅游谘询服务，是台南迎接国内外旅客的第一门户。今(107)年因配合火车站古蹟修复工程，原址需进行拆除，历经一年努力寻址、洽谈，并获台铁局协助，终於在现址落脚，於今(8/27)日举办开幕茶会。

台南市政府观光旅游局王时思局长、立委黄伟哲办公室叶孟嘉副主任、台铁局餐旅服务总所高雄铁路餐厅蔡政澄经理、台南站林焕堂站长、铁路警察局台南分驻所江育皇副所长、松兴小客车租赁有限公司负责人曾健辅等人，皆莅临今日开幕茶会。

王时思局长表示，旅服中心常常是游客进到台南的第一站，在旅服中心的体验便是游客对台南的第一印象，希望游客一进到旅服中心，便能感受到台南的友善以及人情味，也透过旅服人员的专业服务，能获得最在地的游程推荐，以及迅速解决旅途上的各种疑难杂症。台南旅服中心以「人」为核心的经营理念，让许多国内外游客对台南留下深刻的记忆与感动，因此也时常有访客於返家後，再度致信表达感谢之意。由於台南车站有来自各国的游客，旅服人员也必须具备中、台、英、日等多国语言能力，才能提供最贴近游客需求的专业建议，一直是台南友善旅游的城市门面，未来虽然台南火车站本体建筑将进行古蹟修复，旅服中心仍将在此持续不间断的提供从台南车站入境台南的旅人最贴心的服务。

台南市政府观光旅游局目前於重要交通场站及重要景点，包含台铁台南站、台铁新营站、高铁台南站、台南航空站(越南语谘询)、安平、左镇月世界、後壁无米乐及德元埤，皆设有旅游服务中心提供中、英、日语的谘询服务，并设置FB粉丝专页(脸书搜寻：台南旅游服务中心)提供即时活动讯息；同时以LINE@群组(Tainan visitor info)提供中、英、日、越4种语言线上真人谘询，陪伴游客度过旅行前、中、後的美好时光。

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