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面对武汉疫情全球延烧，为减轻疫情对於经济、社会的冲击，市长黄伟哲几个月来，领导各局处在防疫超前部署的大原则下，盘整中央、地方政府及各界资源，希望能在关键时刻协助业者与广大劳工共同度过难关。观光旅游业是首波影响下最严重的行业之一，观光旅游局一方面要协助业界，在恶劣的环境下苦撑经营；另一方面，亦要确保旅客的安全，在防疫优先的大原则下推动台南旅游工作。

有监於台南防疫超前部署骤效，228连假期间，台南整体住宿率达到九成以上，面对清明四天连假，观光旅游局严阵以待，台南各大景点开始实施入园管理实名制，黄伟哲市长在连假前便前往各景区视查，并强调：现在超前部署以後才不会「烧钱部署」，新的防疫措施主要希望旅客能在安全的环境下观光。此外，台南旅服中心除既有的额温量测外，亦落实戴口罩、双手消毒始得进入。考量旅服中心室内空间有限，游客随意走动可能难以有效维持社交距离，特别在服务柜台前划设1.5公尺停止线，提醒游客谘询时保持安全社交距离，若旅游谘询时间逾15分钟时，服务人员会办理实名制作业，以确保全体旅客之安全。若无携带口罩的游客，虽无法进入旅服中心，亦可在旅服中心室外，於保持社交距离的前提下，由旅服人员主动提供游客协助，维持游客服务不停歇。

观光旅游局长郭贞慧表示，相关进出管制措施虽造成游客些许不便，但此举可减低旅客染疫风险，游客大多乐意配合，保护自己也保护他人，让旅行台南更加安心。未来更将评估以智慧侦测系统进行景区游客流量控管及警示，预计研拟几处人潮众多的老街、风景区或寺庙景点优先示范，届时将更有效控管游客人潮及密度，并於超过防疫警戒密度时，适时提出警讯，藉此控制人潮密度，并提醒游客注意防疫社交距离，以达到调配游客人流及警示的防疫目的。