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交通部观光局於109年9月24日办理「i-center旅游服务体系服务品质提升作业案成果发表会」，并公布109年考核绩优单位，台南市政府以辖管「原合同厅舍旅游服务中心」参与直辖市、县(市)政府地方游客中心考评，荣获109年「特优等」奖，为全国惟3获得该奖项殊荣，也是继108年无米乐旅服中心获奖後，蝉连2年获得「特优等」奖。根据交通部观光局实地考核评比，包括旅游服务便利性、硬体设施、导引指标具备多国语系、专业解说、谘询满意度、服务品质各方面，「原合同厅舍旅游服务中心」均获得考核委员高度肯定。

台南市长黄伟哲表示，感谢交通部观光局连续两年颁奖肯定，显示各旅服中心也将持续秉持「游客进入台南的第一站」之精神，用心接待每位旅客，持续优化服务品质，陪伴游客度过旅行台南的美好时光。台南市政府观光旅游局郭贞慧局长指出，今年为鼓励第一线旅游服务人员，特地为旅服人员全面换发新制服，就是今年6月陈时中部长造访台南时，与黄伟哲市长同框穿着的台南黑面琵鹭衬衫，打造热情又有在地特色的形象，不仅旅服人员士气大振，也获得许多游客赞美。

原合同厅舍旅游服务中心自109年1月25日开始营运，设置於台湾唯一消防史料馆旁，中心内可参观早期让救灾人员快速抵达地面层之「消防滑杆」，为其一大特色。该旅服中心位处台南旧府城古蹟景点密集区域，如:台湾文学馆、台南气象站、林百货、土地银行、太平境教会、台南美术馆一馆及二馆、孔庙、叶石涛文学纪念馆，游客欲造访旧府城景点建议可到「原合同厅舍旅游服务中心」一游，服务项目包括：旅游文宣资讯、旅游谘询服务、旅宿业订房服务、老花眼镜借用、明信片代寄、计程车代叫、无线上网服务、智慧装置充电服务、脚踏车充气、台湾观光巴士订位代订等，另外也可就近参加台南米其林三星之旅「府城线」导览解说，欢迎游客多加利用。