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自从新冠肺炎爆发至今，台南市政府为落实中央居家检疫政策，积极协调旅宿业者加入防疫旅馆行列，目前有19家业者561房，站在第一线共同抗疫。本市防疫旅馆皆由完成防疫旅馆前置现勘与卫教，从居家检疫者或隔离者入住安排、门禁管理及安全维护、房间及设备、环境清洁及消毒、人员健康管理及注意事项皆有严格的作业规定。日前华航机师感染新冠肺炎情势扩大，诺富特华航桃园机场饭店主管确诊，另有员工发烧送医，黄伟哲市长非常关心此一事件，特别指示观光旅游局及卫生局针对本市防疫旅馆加强督导，落实相关防疫措施以杜绝防疫破口。

诺富特事件发生後，台南市政府观光旅游局已紧急逐家去电关心本市所有防疫旅馆业者，叮嘱加强防疫旅馆清消工作，务必遵守「COVID-19(武汉肺炎)」因应指引：防疫旅宿设置及管理之规定，如执行清洁消毒工作的人员应穿戴个人防护装备(手套、外科口罩、防水围裙)，视需要使用护目镜或面罩。进行终期消毒前，先关闭居家检疫或隔离者之房门并静置一定时间完成，方能入内进行终期消毒。台南市政府观光旅游局前已有提供防疫防护物资跟紫外线杀菌灯等设备予以实际支持，请务必善加使用。工作人员应落实自我健康状况监测并记录，倘有发烧(耳温≧38℃；额温≧37.5℃)、呼吸道症状等，应主动向单位主管或负责人员报告，并采取适当的防护措施及迅速引导就医治疗。透过各种防疫作业标准让从业人员加强防护意识，保护自己也保护家人

台南市观光旅游局局长郭贞慧表示，防疫工作没有最好，只有更好。日前已通知第一线的旅宿夥伴，鼓励进行疫苗施打，加强自身防护，业者及员工也开始陆续开始施打中。台南市政府观光旅游局将与市府相关防疫机关，及参与防疫旅馆所有旅宿夥伴共同合作发挥团队战力，让市民有心安的检疫处所，也为来到台南的旅客提供安心旅宿环境。