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强化旅宿业自主管理意识 保障游客住宿安全权益

发布:2021-07-28

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现场辅导业者纪录留存

讯息内容

国内7月27日起疫情警戒调降为二级,现疫情控制虽已逐渐改善,市府针对未来旅宿业解封後的住宿潮仍不能懈怠,仍持续由台南市政府观光旅游局、消防局、工务局、卫生局与警察局等单位组成之联合稽查小组,对於合法旅宿业办理不定期联合稽查,针对公共意外保险、消防安全、建筑物公共安全及营业场所卫生管理等项目进行查核。

台南市市长黄伟哲非常关心旅客住宿安全,特别指示旅宿管理不能只靠市府稽查,应落实於旅宿业第一线人员的日常,由内部增强其风险管理意识。再者,透过旅宿业者落实自主管理後,市府更能有效运用稽查人力,配合疫情执行防疫工作及加强取缔违法旅宿业,自我管理良好之业者也减少不定期联合稽查之负担及稽查人员群聚之风险,更能专注旅宿业之经营管理,以提升本市旅宿服务品质。

本市针对凡成立3年以上且近3年内无违规纪录之合法旅宿业者进行自主管理计画之推动,观旅局查核业者回报之自主管理纪录表是否有缺失,若有即请限期改善,未依限改善者,改以联合稽查方式办理;惟为掌握现场状况,观旅局仍维持3年内办理联合稽查1次之检查频率或依需要进行随机抽检,本(110)年度本市符合自主管理计画资格之旅馆业者计92家、民宿业者计91家,经现场辅导缴验相关应附文件及审核完成有旅馆业者计57家、民宿业者计70家,整体计画实施完成率达70%。

台南市政府观光旅游局郭贞慧局长表示,市府推出防疫安心标章认证,让旅客於疫情趋缓降级解封後享有愉快美好又安心的旅游行程。也将加强查缉非法日租套房,确保旅客健康及消费权益,避免防疫产生破口,另建议民众订房前可至「台南旅游网」查询合法旅宿名单,并参酌网站内丰富旅游资源规划自己的专属游程。
 

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