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自5月全国进入第三级警戒，情况迅速生变，台南各大旅行社为配合政府政策防疫优先陆续取消出团行程，苦撑等待疫情受控、景气复纾，台南市政府观光旅游局郭贞慧局长表示，观光产业为台南重要资源，旅游业短期内无法组团，但还是必须居家办公，协助旅客退团或延期作业，或是添购居家远距办公设备，额外多出的成本也将业者压得喘不过气，更不情愿看到旅行社裁员、停业，毕竟人才培养不易，一旦流失，等到疫情稳定才想把人才找回来可不容易。

黄伟哲市长为力挺业者携手度过难关，市府启动「旅宿业因应防疫整备补助」、「台南好给力-纾困贷款利息补贴」、「感心安心住-独居长者等候新冠肺炎筛检期间入住防疫旅馆补助计画」以及「办理旅行业因应防疫远距办公设备整备补助要点」等多项纾困计画，与旅行业者共体时艰，帮助业者度过危机，也藉以提升疫情过後加速揽客至台南旅游的竞争力并加速振兴观光产业。

台南市政府观光旅游局於6月8日发布「办理旅行业因应防疫远距办公设备整备补助要点」，主要为补助旅行社进行防疫远距办公设备整备，亦请旅行业者加强各项防疫行动措施，例如实联名制、清洁消毒等，另亦鼓励业者办理各项教育训练，让业者能在疫情期间远端作业处理游客退团或延期作业事宜，并养精蓄锐储备能量，目前该补助计画已截止受理，经台南市政府观光旅游局审核统计，总计共发出205万元纾困金，有205家旅行业者受惠，此次纾困计画受到很多旅行业者支持及肯定，於今年7月底发行的旅奇周刊中台南市旅行商业同业公会理事长蔡承鸿也表示，特别感谢台南市政府率先全台对旅游业者的照顾，听取及采纳业者的心声及需求！

目前台南各项活动也陆续解禁，观光产业逐渐活络复苏，观光旅游局今年度推出的水域游憩体验活动，自8月21日在「官田区葫芦埤自然公园」拉开序曲，紧接着在9、10、11月也分别在「南区黄金海岸」、「柳营区德元埤荷兰村」、「新营区天鹅湖公园」及「新化区虎头埤风景区」陆续登场，同时结合水域安全及防疫宣导，欢迎全国各地游客组团前来台南游玩。