台南旅游网

全台首创的问路店服务迈向第十年，迄今已募集820余间店家响应问路店行列，黄伟哲市长表示，虽然国际上新冠肺炎疫情尚未缓解，但国内目前疫情在全体国民的努力下已趋缓和，国内各项振兴措施也陆续推出中。为了提供民众台南在地化旅游服务，台南问路店不只是民间版的旅服中心、政府推广旅游的好夥伴，对业者来说更是拉近与游客距离的最佳行销时机。因此，为了让问路店业者充实对台南旅游观光资讯的了解，观旅局也每年推出符合实务需求的教育训练课程，让问路店夥伴能够更得心应手地将台南介绍给游客。

观旅局长郭贞慧表示，今年度的问路店教育训练共举办3个梯次，包含中文、英语与日文等。在中文的第一场实务课程包含，介绍观光旅游局建置的「台南宗教艺术网站」，国人至欧洲旅游时常会参观各大教堂体验当地文化特色，台南同样也具有独特丰富的宗教艺术，包含东方的庙宇也揉合西方的教堂，这次特别邀请宗教艺术旅行爱好者、彩绶有限公司萧志翰先生，介绍如何从轻松的观光角度欣赏台南的宗教艺术，从看热闹变成看门道，读懂艺师藏在艺品的巧思妙趣；另外，也将介绍台南旅游网新功能，包含LBS适地旅游服务、美景图库系统及景区720度环景导览。让问路店家知道如何运用官方网路资源，提供全国游客更Smart、便利、即时性的旅游体验。

第二场中文实务课程则选定在大内区南瀛天文馆办理，让问路店家也来体验全台独有的3D星空剧场，了解台南适合观星的季节及场域，开启台南追星之旅。这个场次还加码邀请山海屯社会企业创办人许明扬，分享如何透过地方创生与社区营造，成功打造新化大目降历史街区，为地方注入国际文化观光及在地文创魅力的重要特色场域，让各问路店家认识地方创生带来的越在地、越国际的精神，汲取这份成功经验，挖掘出在地的旅游宝藏。

此次问路店家参训学员来自不同行业，但同样具有台南热情友善服务游客的精神，报名教育训练情形相当热络，报名学员共计187位，包括在地经营银饰精品「小安的店」计有6名参加。学员表示，透过这次教育训练可以认识到如何运用不同的角度认识台南特色之一的庙宇艺术并且融入旅游元素之中，未来更希望可以提前拿到上课讲义预先浏览，趁难得的机会与授课讲师交流提问；也有学员表示能够与顾客或是前来问路的游客之间有更多的旅游话题，可以展现店家专业服务的形象。

在外语课程方面，因应未来就算迎来开放国境大门，短期内对於各防疫措施及变种病毒带来的疫情变化仍不能掉以轻心，这次英、日语班课程，特别请讲师们提供防疫情境、户外景点、自然风景、伴手礼等观光会话应用，让店家在重新迎接国外游客来台旅行之前可以预作准备。

观旅局表示，问路店的本质是民间版的旅服中心，对於政府来说可以藉由在地商家对於当地的熟悉性、经营时间的弹性等优势提供游客最便利最快速的谘询服务，也可以发挥店家的密集性节省成立旅服中心的成本，可说是政府在民间推广旅游的最佳夥伴；对於店家来说加入问路店除了可以免费得到政府的观光文宣摺页外，还可以免费参加教育训练，持续更新台南丰富的旅游资讯；对於游客来说可以最快速获得最正确的旅游资讯，是对政府、游客、店家的三赢政策，也让台南成为最友善贴心的旅游城市。欢迎有志一同的店家加入台南问路店的行列。