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新冠肺炎疫情持续延烧，重击观光相关产业，旅馆业者面临前所未有的挑战，台南市长黄伟哲非常关心台南市旅馆业经营现况，观光旅游局规划推出「台南市优质旅馆评监辅导计画」，快速协助业者来应对未来复苏的观光热潮，此次经过专业谨慎、细腻严格的测试与评监後，共有36家旅馆业者通过，并於今(16日)假台邦商旅国际会议厅颁发奖章，现场由市长黄伟哲与郭贞慧局长偕同台南市旅馆商业同业公会理事长吴俊泰、台南市直辖市旅馆商业同业公会理事长陈振文、台南市民宿文化发展协会理事长柯凯文及多位民意代表莅临共襄盛举。

市长黄伟哲表示，今年度疫情情势多变化，农历春节期间，总共有750万的人潮涌入台南，初一至初五旅宿业平均住宿率近8成，显示台南的防疫安心旅游受到国人肯定，这都归功於本市旅馆业者严格落实防疫规定，新冠肺炎对全球服务业来说，是一颗震撼弹，却也是变化球！但是台南有着浓厚的人情味，唯有用心款待，练好软硬体基本功，才是好服务的开端，才能创造出属於台南的款待学！很多人提到台南有很多特色旅宿、美食、景点，为什麽还要推出优质旅馆评监，不怕货比货，只怕不识货，好还要再更好，如同米其林评监，原本有名优秀的店家，经过评监後再度推上高峰成为排队美食，这次台南推出第一届的优质旅馆评监，只是第一步，未来我们将会与国际接轨，透过行销网路平台将台南优质的旅馆让全世界了解，再次谢谢旅馆业者在疫情期间仍然使出浑身解数力拚活路，未来市府也将持续与大家共同携手持续推动观光产业复苏，打造台南优质观光旅游环境，也欢迎全国游客前来台南旅游，感受优质旅馆的服务品质及台南文化古都的风情，期盼观光产业能尽快告别灰暗，迎接春天的希望曙光。

全台首创的优质旅馆评监，除了检视旅馆业者是否符合基本安全规范与基础服务，包含建筑环境、设施、服务互动及清洁卫生等项目，最後依照旅馆经营型态与自我定位共分为「商务智能」、「乐龄亲子」、「设计特色」及「轻旅便捷」四大类进行评比，经过召开说明会、培训课程、及实地诊断评监，等一连串紧锣密鼓的作业下结果出炉，另外也因应疫情，特别运用科技方式透过影片、秘密客电话测试共决选出36家旅馆业者，荣获台南市优质旅馆推荐的殊荣，冀希藉由评监提升本市整体住宿品质、创造更优质的住宿环境，帮助消费者能在第一时间找寻到适合自己的旅馆，并保障旅客观光旅游权益。

参与旅馆业者之中有不少相当亮眼的表现，像是「商务智能」的台南远东香格里拉饭店，具备五星级的高规格硬体及服务，邻近大众交通转运枢纽与购物中心，适合高端奢华的渡假享受；「乐龄亲子」的和逸台南西门馆与人气卡通联名合作，打造丰富多元的亲子环境，设计趣味性十足，是儿童的欢乐天堂；「设计特色」的台南老爷行旅巧妙地将在地传统文化以国际观点结合，搭配限定主题特展，具有国际级设计感的优质旅馆；「轻旅便捷」的桂田酒店，位於交流道旁，交通便捷，旅馆功能齐全，除了多样化餐厅外，7000坪大型户外南洋庭园也极具特色，值得体验一回沐浴在花园里的感受。

局长郭贞慧表示，当疫情已成为常态，政府部门一直思考如何协助业者升级转型，才能在疫情时代开展出新的旅宿主义，在此期间，许多旅馆业者致力增设主题式与客制化行程，开发更多周遭隐藏版私房景点，并强化在地生活体验，也很感谢台南的旅宿业者能打破门户藩篱，彼此携手合作，进而催生出许多亮眼的创新方案，吸引客群回笼，尤其在疫情期间，旅宿业者皆能配合政府防疫措施，并自行即刻提升防疫层级，全面戒备落实相关规定，除了让来台南的旅客安心旅游，并能感受到台南人独有的用心款待，未来台南市政府也会针对各类优质旅馆行销推广，并且持续推出旅宿业精进优化相关辅导措施，与旅宿产业夥伴并肩努力，厚植观光产业实力，擦亮台南观光品牌，面对即将来临的228连假，欢迎全台旅客换个方式来台南旅行chill一下！