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台南市自101年9月全国首创台南市问路店旅游服务政策以来，截自111年11月10日止计有826家问路店，在市区内可说轻松就能找到问路店，台南各大行政区热门旅游景点周边也能找到问路店，除了可索取旅游文宣摺页外，还提供友善贴心的第一线旅游服务。黄伟哲市长除了感谢民间业者的支援，也请观旅局持续规划符合店家需求的教育训练与分享课程，好让问路店夥伴能更得心应手地将台南介绍给游客，一起打造友善的城市旅游服务网络。

观旅局长郭贞慧表示，今年度一共举办中文班室内及户外导览课程各2梯次，以及英、日语班各1场次的教育训练。其中，中文班室内课程，特别结合国际永续旅游潮流，希望将「永续旅游」的观念导入基层的旅服夥伴，认识经济、生态、旅游等面向平衡发展的成功案例，充实不同面向的旅游资讯。

观旅局表示今年训练课程主题为「山海圳国家绿道」及「地方创生小旅行」，邀请社区大学台江分校的吴茂成执行长，钜细靡遗分享山海圳国家绿道与台湾发展的关系、提倡推广历程，以及沿途的精彩景色、周边资源及遭遇的逗趣故事，也提供以自行车体验的攻略方式，爱好亲山绿水的朋友，一定要走访这条具有台湾400年历史、从海拔0到3952公尺的天上人间之路；新化地方创生发起人许明扬执行长，分享在新化推广地方创生事业的感动及故事，在历经与当地社区、老屋屋主、政府等无数次的沟通、磨合及努力後，终於保存并重建一间间具有故事及温暖的老屋，到2021年新化共有8栋故事街屋、12个进驻团队、10个在地店家、20位导览人员及4个地方组织与教育机构共同为地方记忆遗产的传承与转译而努力，这个地方支持系统平时也提供城市寻宝实境解谜游戏及新化老街导览解说小旅行等旅游活动，许明扬执行长也分享目前正在努力的新场域─左镇老街区，希望能以新化街区的成功经验重拾左镇的先人记忆遗产，期望将左镇老街作为台20线旅游的中继站，提供住宿、餐饮及亲子体验等服务。

另一场户外导览课程，观旅局特别安排店家来到国立台湾历史博物馆进行参访，可以体验馆内「AR仙怪历险记-常设展」结合AR科技感受科技与人文的火花，以及介绍「快慢之间：台湾铁道旅行特展」火车不只是一种交通工具更是一种旅行的目的，馆区不只展示台湾的人文历史沿革及故事，拥有腹地广阔的园区环境也适合举办户外活动，并且也设有装置艺术及吸睛地标─光电云墙，都是适合打卡拍照的地点。透过实地导览课程的解说，也让第一线的问路店业者更知道如何协助推荐给游客。

观旅局表示，这次问路店教育训练系列课程总计有160位学员报名参与，其中报名来上课的7-11超商店长表示，因店面位处旅游热点，希望可以了解更多台南新兴的旅游玩法，也有问路店学员表示收获满满，透过课程认识到地方创生的工作经验分享，也体验到创生街区的热情与活力，自己未来会将这个特色街区介绍给更多游客，也会以行动支持正在努力中的左镇老街区，另外，也更认识山海圳国家级绿道及绿色旅游的魅力。

英、日语课程的部分，今年主要搭配中文班课程的山海圳绿色旅游主题，英语班课程对话互动教学自行车租借方式及台湾好行介绍；日语班课程老师则亲自到台下与学员们一一互动练习对话，进行简易的问路表达练习，学员们受训反映很实用。此外，观旅局也与台湾入境旅游协会合作推出「台南国际友善观光环境工作手册」并建置台南市营造国际友善观光环境多国语言接待资源网站，可供问路店家们不只是英语、日语、韩语，还有及泰语、越南语系等菜单及旅游接待翻译词汇大补帖。观旅局每年也将持续推陈出新各式各样的旅游服务措施，欢迎台南市各路热情友善的店家好汉们一起申请加入台南市问路店，一起共创台南旅游最友善的城市行销品牌！