疫情起落的2022 台南旅游网路温度计数据揭晓
发布：2023-01-19
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讯息内容
连续几年受疫情影响，观光市场起落颇大，包含2021年第三级警戒後，曾几度又回到过去零确诊，让2022年初兴起一波国旅热潮，然而2022年中确诊数再创新高，疫情再度严峻，而後在国人疫苗施打率持续提升的状态，相关管控措施也再度逐步松绑，在2022年10月13日更开放国境旅游；然而在这受疫情影响致观光起落很大的2022年，台南网站上的观光数据呈现状况如何？就让市长黄伟哲替大家揭晓，并呼吁好的成绩要继续维持，需要再努力的地方也请观旅局持续精进。
《三年数据一起看，反映疫情的起起落落》
观光旅游局局长郭贞慧局长也说，好还要更好，观旅局会透过各种观光大数据，了解观光产业及游客的喜好与需求，不断调整施政与行销脚步，让台南持续成为旅游首选城市，游客愿意一来再来。2022年第一季延续着2021年底国旅热潮，以及推出2.0版的国家级边缘人活动持续发烧，再加上睽违两年举办的国际兰展，网站点阅数虽然较天团五月天加持的2021年减少11.7%，但比疫情突然爆发的2020年多了11.3%；而今年的第二季，网站点阅数即较2021年多了3.3%。
接着在疫苗普及率持续上升的情况下，进入了每年的旅游旺季─第三季。2022年第三季第一天(7/1)观旅局就推出《2022台南好康券》，在活动期间(7/1~9/30)累计了将近10万的点阅数，9月推出的《米奇与好朋友CHILL游台南》也吸引不少点阅数，整体成绩较受疫情影响的第二季成长了40.8%；回顾三年数据，以同期来说，虽然仍较报复性旅游热潮兴起的2020年第三季少了17.7%，但相较於2021年第三季(前期尚於疫情第三级警戒)则成长43.4%，可见疫苗普及率的提升，以及防疫观念的普及，也持续增加大家出游的意愿。
而2022年的第四季，以同期来说，网站的国内整体点阅数虽较2021及2020年低，但随着国境开放，国外点阅数则较2020及2021年分别大幅上升了68.7%及76.5%，这也显示国际推广的重要性，更期许能吸引更多国外旅客到访台南。
《最受关注活动TOP5》
2022年最受关注的活动TOP5依序为「台南好康券」、「国家级边缘人台南限定优惠方案」、「2022台湾国际兰展」、「圣诞点灯系列活动」及「爱在台南 浪漫灯海」，其中第一名的台南好康券，因2021台南好康券持续至2022年2月6日，再加上2022年7月至9月的2022年台南好康券，在2022年的点阅数逾11万；第二名的国家级边缘人活动从2021年12月开始就有相当多的点阅数，到了2022年1月18日更推出2.0版保持热度，自2022年1月1日至4月30日(五倍券兑换截止日)为止，共累积逾10万的点阅数；而睽违两年的国际兰展展期仅2周(3/26~4/5)，就挤进前五名行列，且点阅数分别约为活动期程较长之第四名「圣诞点灯系列活动」及第五名「爱在台南 浪漫灯海」的两倍及五倍，可见国际兰展的魅力，期待2023年的增长展期的国际兰展，能为台南带来更好的成绩，活动页面受关注也代表民众对於台南特色活动及年度有哪些活动非常感兴趣。
《最受欢迎景点TOP5》
而最受欢迎的景点依序为「四草绿色隧道」、「渔光岛」、「安平古堡」、「台南市美术馆2馆」及「龟丹温泉体验池」。四草绿色隧道凭藉着特殊的景色，以及网站上美照，一直是点阅数的常胜军，2022年依然是点阅第一名；另外值得关注的是，2021年位居第四名的渔光岛，因为2022年许多活动办在渔光岛，且2022年也更新了美照，因此攀升到了第二名，整体点阅数较2021年提升了76.5%，而且仅差第一名的四草绿色隧道约1.8%的点阅数。
《国内城市点阅大解析》
2022年国内城市第一名是身为好邻居的高雄市，二至五名分别是台南、六都外其他县市、台中及台北。以各别的关注页面前三名来看，第一名高雄为「2022台湾国际兰展」、「国家级边缘人台南限定优惠方案」及「台南好康券」；第二名台南为「台南好康券」及「2022台湾国际兰展」及「国家级边缘人台南限定优惠方案」；第三名六都外其他县市为「台南好康券」、「渔光岛」及「四草绿色隧道」；第四名台中为「台南好康券」、「国家级边缘人台南限定优惠方案」及「渔光岛」；第五名台北为「国家级边缘人台南限定优惠方案」、「台南好康券」及「2022台湾国际兰展」，可见大家对於活动都有较多的关注。
国内点阅数另外值得关注的是，外县市点阅对於活动点阅数的影响力，以最关注活动前三名之中各县市点阅数占的比例：第一名「台南好康券」有24.2%点阅来自六都外其他县市、18.1%来自台中、16.6%来自台北、16.2%来自高雄，以及12%来自台南；第二名的「国家级边缘人台南限定优惠方案」有26.3%来自台北、19.1%来自高雄、18.9%来自台中、13%来自总点阅不在前五名的桃园，以及9.4%来自台南；而第三名的「2022台湾国际兰展」，有29.8%点阅来自高雄、17.9%来自台北、15.6%来自台中、15.4%来自台南，以及8.4%来自桃园。
《最爱查询台南旅游讯息的国家》
国外的点阅数第一名依旧是与台南一直有交流的日本，且点阅数较2021年多了21%，第二至五名点阅数依序为美国、新加坡、香港及南韩，其中除了美国点阅数较2021年少了5.4%，其余点阅数皆较2021年高，且从第五名升到第三名的新加坡，更是多了151.2%，另外虽未进入前五，但也位居第六至八名的马来西亚、中国及泰国，分别较2021年上升了33.3%、85.2%及102.6%，可见国境甫开放，最先有明显反映的是同在亚洲地区的国家。另外，境外开放是从2022年10月13日正式上路，因此数据显示从10月初国外城市对於台南的点阅数就开始上升，一直到12月底都呈现稳定成长的趋势。从统计数据也可发现，国外点阅数占总点阅数的比例从2.28%上升到4.85%，代表国境开放政策的正面影响也确实反映在官网点阅数上；再提到国家的排名部分，原本第二名的美国则和第三名的新加坡交换了名次，也再次证明国境开放对於邻近国家影响较大。
《多元宣传齐下，还有这些活动网路热度高》
郭贞慧局长表示，为符合不同游客使用习惯及资讯露出介面更多元，也有不少活动的宣传主力是在活动网站及社群平台，因此台南旅游网的数据难免有遗漏的部分，要了解到活动关注度的全貌还需透过其他客观数据的收集；举例来说，2022年活动报名依旧秒杀的「七股海鲜节摸文蛤活动」、逾6万人次参与的「将军吼音乐节」、各个活动报名都很热烈的「关子岭温泉美食节」、破万人次参与的「台南城市音乐节」、逾4万人参加的「森山市集」，最後还有参观人次破百万，活动所在的Google地标─安平游憩码头也在短短的两个月活动期间破百万浏览量的「米奇与好朋友CHILL游台南」，实际活动热度皆不输台南旅游网的关注活动TOP 5，只是大多设有专属网站、或者是透过FB或IG等社群平台作为主要宣传管道，所以数据未集中呈现在台南旅游官网上。透过各式不同的露出平台宣传，虽然可能因此较难展现数据热度全貌，但可以吸引到不同族群喜好的游客到访参与，也是活动宣传的主要目的。
观旅局表示，为了持续提供大家优质的网站使用体验，网站建置有问卷专区，其中亦有针对台南旅游网功能精进的问卷调查，欢迎大家到台南旅游网填写，提供您宝贵的建议，作为台南旅游网未来优化的参考。
最後，春节连假期间，台南各式活动也已轮番上阵，从热闹滚滚的年货大街、缤纷艳丽的休耕花海、异国情调的落羽松森林、温暖身心的泡汤之旅、第四届龙崎光节-空山祭（111/12/24~112/2/12）、月津港灯节(112/1/14~2/12)、第十一届普济殿灯会(112/1/16~2/11)，还有柳营德元埤、官田葫芦埤、新化虎头埤也都会举办走春活动。更别忘了凭来台南消费100元以上的发票即可登录抽奖的「台南购物节」也将持续到112/2/28，更多活动讯息欢迎参阅台南行春网站。
《三年数据一起看，反映疫情的起起落落》
观光旅游局局长郭贞慧局长也说，好还要更好，观旅局会透过各种观光大数据，了解观光产业及游客的喜好与需求，不断调整施政与行销脚步，让台南持续成为旅游首选城市，游客愿意一来再来。2022年第一季延续着2021年底国旅热潮，以及推出2.0版的国家级边缘人活动持续发烧，再加上睽违两年举办的国际兰展，网站点阅数虽然较天团五月天加持的2021年减少11.7%，但比疫情突然爆发的2020年多了11.3%；而今年的第二季，网站点阅数即较2021年多了3.3%。
接着在疫苗普及率持续上升的情况下，进入了每年的旅游旺季─第三季。2022年第三季第一天(7/1)观旅局就推出《2022台南好康券》，在活动期间(7/1~9/30)累计了将近10万的点阅数，9月推出的《米奇与好朋友CHILL游台南》也吸引不少点阅数，整体成绩较受疫情影响的第二季成长了40.8%；回顾三年数据，以同期来说，虽然仍较报复性旅游热潮兴起的2020年第三季少了17.7%，但相较於2021年第三季(前期尚於疫情第三级警戒)则成长43.4%，可见疫苗普及率的提升，以及防疫观念的普及，也持续增加大家出游的意愿。
而2022年的第四季，以同期来说，网站的国内整体点阅数虽较2021及2020年低，但随着国境开放，国外点阅数则较2020及2021年分别大幅上升了68.7%及76.5%，这也显示国际推广的重要性，更期许能吸引更多国外旅客到访台南。
《最受关注活动TOP5》
2022年最受关注的活动TOP5依序为「台南好康券」、「国家级边缘人台南限定优惠方案」、「2022台湾国际兰展」、「圣诞点灯系列活动」及「爱在台南 浪漫灯海」，其中第一名的台南好康券，因2021台南好康券持续至2022年2月6日，再加上2022年7月至9月的2022年台南好康券，在2022年的点阅数逾11万；第二名的国家级边缘人活动从2021年12月开始就有相当多的点阅数，到了2022年1月18日更推出2.0版保持热度，自2022年1月1日至4月30日(五倍券兑换截止日)为止，共累积逾10万的点阅数；而睽违两年的国际兰展展期仅2周(3/26~4/5)，就挤进前五名行列，且点阅数分别约为活动期程较长之第四名「圣诞点灯系列活动」及第五名「爱在台南 浪漫灯海」的两倍及五倍，可见国际兰展的魅力，期待2023年的增长展期的国际兰展，能为台南带来更好的成绩，活动页面受关注也代表民众对於台南特色活动及年度有哪些活动非常感兴趣。
《最受欢迎景点TOP5》
而最受欢迎的景点依序为「四草绿色隧道」、「渔光岛」、「安平古堡」、「台南市美术馆2馆」及「龟丹温泉体验池」。四草绿色隧道凭藉着特殊的景色，以及网站上美照，一直是点阅数的常胜军，2022年依然是点阅第一名；另外值得关注的是，2021年位居第四名的渔光岛，因为2022年许多活动办在渔光岛，且2022年也更新了美照，因此攀升到了第二名，整体点阅数较2021年提升了76.5%，而且仅差第一名的四草绿色隧道约1.8%的点阅数。
《国内城市点阅大解析》
2022年国内城市第一名是身为好邻居的高雄市，二至五名分别是台南、六都外其他县市、台中及台北。以各别的关注页面前三名来看，第一名高雄为「2022台湾国际兰展」、「国家级边缘人台南限定优惠方案」及「台南好康券」；第二名台南为「台南好康券」及「2022台湾国际兰展」及「国家级边缘人台南限定优惠方案」；第三名六都外其他县市为「台南好康券」、「渔光岛」及「四草绿色隧道」；第四名台中为「台南好康券」、「国家级边缘人台南限定优惠方案」及「渔光岛」；第五名台北为「国家级边缘人台南限定优惠方案」、「台南好康券」及「2022台湾国际兰展」，可见大家对於活动都有较多的关注。
国内点阅数另外值得关注的是，外县市点阅对於活动点阅数的影响力，以最关注活动前三名之中各县市点阅数占的比例：第一名「台南好康券」有24.2%点阅来自六都外其他县市、18.1%来自台中、16.6%来自台北、16.2%来自高雄，以及12%来自台南；第二名的「国家级边缘人台南限定优惠方案」有26.3%来自台北、19.1%来自高雄、18.9%来自台中、13%来自总点阅不在前五名的桃园，以及9.4%来自台南；而第三名的「2022台湾国际兰展」，有29.8%点阅来自高雄、17.9%来自台北、15.6%来自台中、15.4%来自台南，以及8.4%来自桃园。
《最爱查询台南旅游讯息的国家》
国外的点阅数第一名依旧是与台南一直有交流的日本，且点阅数较2021年多了21%，第二至五名点阅数依序为美国、新加坡、香港及南韩，其中除了美国点阅数较2021年少了5.4%，其余点阅数皆较2021年高，且从第五名升到第三名的新加坡，更是多了151.2%，另外虽未进入前五，但也位居第六至八名的马来西亚、中国及泰国，分别较2021年上升了33.3%、85.2%及102.6%，可见国境甫开放，最先有明显反映的是同在亚洲地区的国家。另外，境外开放是从2022年10月13日正式上路，因此数据显示从10月初国外城市对於台南的点阅数就开始上升，一直到12月底都呈现稳定成长的趋势。从统计数据也可发现，国外点阅数占总点阅数的比例从2.28%上升到4.85%，代表国境开放政策的正面影响也确实反映在官网点阅数上；再提到国家的排名部分，原本第二名的美国则和第三名的新加坡交换了名次，也再次证明国境开放对於邻近国家影响较大。
《多元宣传齐下，还有这些活动网路热度高》
郭贞慧局长表示，为符合不同游客使用习惯及资讯露出介面更多元，也有不少活动的宣传主力是在活动网站及社群平台，因此台南旅游网的数据难免有遗漏的部分，要了解到活动关注度的全貌还需透过其他客观数据的收集；举例来说，2022年活动报名依旧秒杀的「七股海鲜节摸文蛤活动」、逾6万人次参与的「将军吼音乐节」、各个活动报名都很热烈的「关子岭温泉美食节」、破万人次参与的「台南城市音乐节」、逾4万人参加的「森山市集」，最後还有参观人次破百万，活动所在的Google地标─安平游憩码头也在短短的两个月活动期间破百万浏览量的「米奇与好朋友CHILL游台南」，实际活动热度皆不输台南旅游网的关注活动TOP 5，只是大多设有专属网站、或者是透过FB或IG等社群平台作为主要宣传管道，所以数据未集中呈现在台南旅游官网上。透过各式不同的露出平台宣传，虽然可能因此较难展现数据热度全貌，但可以吸引到不同族群喜好的游客到访参与，也是活动宣传的主要目的。
观旅局表示，为了持续提供大家优质的网站使用体验，网站建置有问卷专区，其中亦有针对台南旅游网功能精进的问卷调查，欢迎大家到台南旅游网填写，提供您宝贵的建议，作为台南旅游网未来优化的参考。
最後，春节连假期间，台南各式活动也已轮番上阵，从热闹滚滚的年货大街、缤纷艳丽的休耕花海、异国情调的落羽松森林、温暖身心的泡汤之旅、第四届龙崎光节-空山祭（111/12/24~112/2/12）、月津港灯节(112/1/14~2/12)、第十一届普济殿灯会(112/1/16~2/11)，还有柳营德元埤、官田葫芦埤、新化虎头埤也都会举办走春活动。更别忘了凭来台南消费100元以上的发票即可登录抽奖的「台南购物节」也将持续到112/2/28，更多活动讯息欢迎参阅台南行春网站。
