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台南旅宿业拓展市场及服务品质提升辅导计画说明会 系列培训课程多元通路行销 形塑观光品牌竞争力

发布:2023-02-23

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讯息内容

台南拥有厚实的城市底蕴魅力,在地旅宿业站在接触旅客第一线更是发挥促进观光的重要影响力,因此市府长期致力营造友善旅客环境,也积极推动业者辅导管理以拓展市场及提升服务品质,今年度系列培训课程及多元通路行销於2月23日起跑,期许观光产值提升,永续维持府城观光金字招牌。

近期由交通部观光局主办「111年地方政府办理旅馆业及民宿管理辅导绩效考核」出炉,台南不仅荣获「特优」殊荣,更缔造四连霸特优绩效。另依据统计资料显示自109年起台南市的旅宿业住用率、家数及家数成长率连年皆为六都第一。台南市长黄伟哲指出,本市旅宿家数逐年成长,主要系因本府自105年推动双城观光地区计画、府城历史街区(缓冲区)计画及安平暨鲲喜湾历史街区计画,让旧城区民宿有申请合法途径,且不受新冠肺炎疫情影响仍逆势成长,显示旅宿业尚未饱和仍有成长的空间。另一方面为协助业者布局疫後观光市场,特别责成观光旅游局即时掌握市场脉动,针对业者的服务品质持续精进,强化经营策略深植旅客住宿之体验深度与质感,以达成营造在地特色及永续经营之目的。

本年度办理之辅导培训系列活动与课程即日起展开线上报名,2月23日将率先举办计画说明会阐述介绍相关活动内容,随後於3至4月分别举办旅宿申设说明会4场,以辅导潜在业者(含非法业者)了解旅宿申请设立之办法及程序,进而加入旅宿市场;另透过8场专业培训系列课程及2场标竿业者参访行程,协助现有业者改善旅宿软硬体设施环境,提高服务品质,并辅导参与好客民宿、星级旅馆之评监,以创造优质住宿环境且达成营造在地特色及永续经营。

本计画於业者辅导培训过程中,同步透过制作旅宿形象影片并以纪录片形式探访台南旅宿动人的故事点滴与幕後的职人精神,呈现台南旅宿细心经营的友善环境。结合影音制播与旅宿议题操作,透过线下与线上跨媒体通路整合行销,实质扩大台南旅宿品质提升声量与曝光度,吸引旅客到访,提升台南观光产值。

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