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旅宿同业参访标竿业者 提升服务品质

发布:2023-04-25

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辅导计画参访

讯息内容

为提升旅宿业品质,台南市政府观光旅游局办理旅宿业拓展市场及服务品质提升辅导计画,并於112年4月25日及4月27日安排参访标竿旅宿业活动,造访本市多家知名旅馆及民宿,让旅宿同业彼此切磋讨论、观摩学习,精进自身服务品质。

市长黄伟哲指出,国内外观光产业在3年多疫情重创下,台南市仍能逆势成长,背後不仅是凝聚全体旅宿业者点滴努力,更仰赖观光产业与市府通力合作的成果。目前旅宿家数已达到806家,包含观光旅馆业6家、一般旅馆业255家及民宿545家,整体家数已名列六都第一许久,显示台南观光产业获得市场高度青睐。

此次参访的对象皆是一时之选,具独特的风格和特色,适合各种不同的旅客偏好,其中25日参访五星级饭店大员皇冠假日酒店、设计时尚新潮的雅乐轩酒店、紧邻十鼓及奇美博物馆的捷丝旅台南十鼓馆及位於新光三越新天地商圈的晶英酒店,27日将参访福憩客栈、来了、余光及六合居等民宿。藉由实地走访让学员印证本计画前半阶段多场次培训课程的理论,并同时体验标竿旅宿同业在经营品牌、行销手法、氛围营造…等多方面的用心。

本计画除了课程与参访,目前也紧锣密鼓规划本市旅宿形象影片拍摄,并以纪录片形式探访台南旅宿动人的故事点滴与幕後的职人精神,呈现台南旅宿细心经营的友善环境。

市府观光旅游局代理局长林国华表示,透过这次计画希望提高旅宿业的服务品质,让旅客来台南住宿可以好好享受并有着放松的体验;未来随着影片影音制播与旅宿议题操作,透过线下与线上跨媒体通路整合行销,实质扩大台南旅宿品质提升声量与曝光度,吸引旅客到访,台南观光产值更加提升。

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