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市府拓展旅宿市场提升品质计画成果发表 擦亮台南观光品牌

发布:2023-06-16

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台南市长黄伟哲出席成果记者会

讯息内容

 台南拥有厚实的城市底蕴,吸引国内外游客深度悠游,在品味景点游程之中,最为人乐道的是洋溢人文风格的旅宿环境。每年逾350万旅客人次住宿台南,台南旅宿住宿率不畏疫情冲击屡获六都第一,今年3月交通部观光局针对地方政府旅宿管理辅导绩效考核出炉,台南市也连获四年特优。市府积极辅导及落实管理并进,年年携手旅宿业者协力合作擦亮台南观光品牌。本年度「旅宿业拓展市场及服务品质提升辅导计画」於3月启动一系列培训课程及标竿业者参访,课程结训举办成果发表会,再度邀集与会业者学员颁发结训证书,共同见证公私协力成果!

市长黄伟哲指出,本计画以培训课程结合形象影片制作与跨媒体宣传,多元丰富的计画内容,兼顾拓展市场、职能提升,也同时透过形象影片制播展现台南旅宿的优势与竞争力。本次培训计画与影音制作同步运行,业者培训期间,拍摄团队也在本市多家优质旅馆与民宿取景拍摄影片。本次成果发表会即率先首播30秒主题宣传影片,形象影片以「这晚台南 由你来订」为主题,并融入台南多样化的风格旅宿,不仅吸引旅客的向往,也号召旅客快来订房,本片也将透过电视及网路社群宣传,扩大台南旅宿服务品质提升之声量,吸引旅客好感与造访。

本届培训课程打造精采多元题材,除了经营实务、行销思维更加入了在地化的细致度与故事化体验元素。并由观光旅游局长官、旅宿专家学者及标竿业者组成强大师资阵容,传授多元化内容包括优质旅宿分享、经营实务、文创体验、地方创生、创新旅游、旅游资源与规划、房务职能培训、顾客关系、手机摄影、网路行销、法规探讨等面向。

市长黄伟哲指出本计画自3月起陆续透过4场旅宿申设说明会,旅宿市场持续拓展至目前,家数达到813家,包含观光旅馆业6家、一般旅馆业255家及民宿552家。而历经8场次、25堂专业课程与2场标竿业者参访行程,在丰富紮实的职能培训课程过後,由观光旅游局代理局长林国华颁发民宿培训课程结业证书予业者37人、旅馆培训课程结业证书予业者10人,除了恭喜业者也寄予期盼再接再厉为台南旅宿打造新契机。

本计画结合培训课程同步规划举办「一日生活圈 民宿小旅行游程设计竞赛」,行程设计强调以自家旅宿为核心,盘点周边食、游、购、行各项资源,鼓励业者设计一套给自家目标客群的旅游行程,并透过专业评审评分与脸书投票同步进行,票选出本次计画最佳行程前三名!本次成果发表会也同时针对竞赛三位优胜者颁发表扬奖状。

观光旅游局代理局长林国华表示学员历经一连串品质提升课程後,让业者以实际设计的方式结合课堂所学,设计一套专属自家民宿的行程。业者从实作过程中学习爬梳资源之外,更能产出一条具实用性的行程在日後提供游客体验。

观光旅游局代理局长林国华补充,透过本计画可望提高旅宿业的服务品质,也藉由媒体宣传让更多人看见台南旅宿的美好,而30秒形象影片特别选在暑假旅游旺季前发布,作为首波宣传。後续将针对旅宿业者以纪录片形式探访动人的故事点滴与幕後的职人精神,呈现台南旅宿细心经营的友善环境。随着影片影音制播与旅宿议题操作,透过线下与线上跨媒体通路整合行销,实质扩大台南旅宿品质提升声量与曝光度,吸引旅客到访,台南观光产值更加提升。

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