持续推动友善外语环境!2026台南观光司机外语及观光培力计画开放报名
发布:2026-05-06
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讯息内容
因应台南机场於2025年底新增熊本、冲绳航线,并提升本市国际观光服务品质,台南市政府观光旅游局与崑山科技大学旅游事业管理系合作办理「2026观光司机外语及观光培力计画」,自即日起开放报名。今年课程涵盖英、日、韩、越、泰五语课程,并特别强化日语接待技巧与历史景点解说能力,同时结合多语手指书与外籍助教实练,期盼完善从机场到景点的接轨能力,将运将打造为在地亲善大使,建构优质友善的国际旅游环境。
台南市长黄伟哲表示,市府持续透过参与国际旅展及海外推广活动积极拓展国际客源,同时也同步强化在地接待能量,全面提升旅游服务品质。随着去年12月「台南-熊本」及「台南-冲绳」直航航线开通,台日观光交流日益热络。国际旅客抵达後,第一线驾驶的专业素养与服务态度,将直接影响其旅游体验与城市印象,因此,透过系统化培训提升外语沟通能力与服务品质,对於塑造台南优质国际观光形象而言,是一项至关紧要的重要工作。
观光旅游局长林国华指出,本培力计画因课程设计贴近实务需求,长期获观光运输业界肯定,已成为驾驶提升国际接待能力的重要管道。今年配合新航线开通,特别加强日语应对及日本旅客服务情境训练,并融入沿线历史建筑与景点导览内容,提升驾驶解说能力。同时也强化多语手指书应用,协助驾驶在语言有限情况下,仍能顺利与外籍旅客互动,进一步完善多语友善旅游服务。
执行团队崑山科技大学旅游事业管理系表示,本次课程兼顾理论与实务,并安排校内外籍学生担任助教进行情境演练,协助驾驶熟悉多元文化。客运业者部分,针对台湾好行梅岭线、98府城台江线、东山咖啡线、111台南小港机场线及今年新增的168虎埤老街线等,特别规划常用接待对话与乘车礼仪之课程,而计程车及租赁车业者之课程则着重国际礼仪、多语应用及日本旅客接待技巧,藉以全面提升专业服务能力。
本培力计画将於 5月27日假台南市社会福利服务中心三楼阶梯教室(溪北场)、6月30日及7月2日假崑山科技大学办理(报名连结),详情请洽叶老师(手机:0935-035829)、王专员(信箱:qqmini3344@gmail.com)或观旅局周小姐(06-2991111#7829),欢迎相关业者踊跃报名参加。
观光旅游局补充表示,除持续提升观光服务职能外,近期亦推出多项观光活动,包括5月1日开跑的「2026住宿台南-好康三重送」,於5、6月推出住一晚送一晚优惠并有机会抽百万好礼;另有「2026𤆬囡仔作伙来踅街」及「2026虎头埤阿勃勒花季 黄金花雨健走」等活动,欢迎民众持续关注「台南旅游网」及「台南旅游粉丝专页」,掌握最新观光资讯。
台南市长黄伟哲表示,市府持续透过参与国际旅展及海外推广活动积极拓展国际客源,同时也同步强化在地接待能量,全面提升旅游服务品质。随着去年12月「台南-熊本」及「台南-冲绳」直航航线开通,台日观光交流日益热络。国际旅客抵达後,第一线驾驶的专业素养与服务态度,将直接影响其旅游体验与城市印象,因此,透过系统化培训提升外语沟通能力与服务品质,对於塑造台南优质国际观光形象而言,是一项至关紧要的重要工作。
观光旅游局长林国华指出,本培力计画因课程设计贴近实务需求,长期获观光运输业界肯定,已成为驾驶提升国际接待能力的重要管道。今年配合新航线开通,特别加强日语应对及日本旅客服务情境训练,并融入沿线历史建筑与景点导览内容,提升驾驶解说能力。同时也强化多语手指书应用,协助驾驶在语言有限情况下,仍能顺利与外籍旅客互动,进一步完善多语友善旅游服务。
执行团队崑山科技大学旅游事业管理系表示,本次课程兼顾理论与实务,并安排校内外籍学生担任助教进行情境演练,协助驾驶熟悉多元文化。客运业者部分,针对台湾好行梅岭线、98府城台江线、东山咖啡线、111台南小港机场线及今年新增的168虎埤老街线等,特别规划常用接待对话与乘车礼仪之课程,而计程车及租赁车业者之课程则着重国际礼仪、多语应用及日本旅客接待技巧,藉以全面提升专业服务能力。
本培力计画将於 5月27日假台南市社会福利服务中心三楼阶梯教室(溪北场)、6月30日及7月2日假崑山科技大学办理(报名连结),详情请洽叶老师(手机:0935-035829)、王专员(信箱:qqmini3344@gmail.com)或观旅局周小姐(06-2991111#7829),欢迎相关业者踊跃报名参加。
观光旅游局补充表示,除持续提升观光服务职能外,近期亦推出多项观光活动,包括5月1日开跑的「2026住宿台南-好康三重送」,於5、6月推出住一晚送一晚优惠并有机会抽百万好礼;另有「2026𤆬囡仔作伙来踅街」及「2026虎头埤阿勃勒花季 黄金花雨健走」等活动,欢迎民众持续关注「台南旅游网」及「台南旅游粉丝专页」,掌握最新观光资讯。


