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「2012台南市观光计程车驾驶观光导览基础培训」於6月22日安平区永华行政中心热烈展开！近来随着油电双涨，辛苦经营的计程车运将也大叹谋生不易！台南市政府观光旅游局着眼於计程车方便、机动性强、车开到那就玩那的特性，可弥补大众运输路网之不足，而最了解在地吃喝玩乐资讯的计程车运将亦为服务自由行旅客之第一线观光尖兵；为了提升大台南旅游服务品质，台南市政府观光旅游局特别针对计程车运将规划「台南市观光计程车驾驶观光导览初阶培训」，希望透过专业讲师的解说，让运将更了解大台南丰富的旅游资源及优质服务的要求，包括车况、乾净舒适度、服装仪容的标准及面对乘客时的应对礼仪。 本培训继去(100)年开办以来，颇受好评，除了参与培训运将通过测验可获颁「台南市观光计程车」服务标章、帽子及背心作为统一识别外，游客可透过点选「台南好好玩」网站的观光计程车驾驶个人专页介绍，与运将联系讨论预约游程，藉由多样化的行销方法增加曝光度，让观光计程车驾驶增加不少观光客源，也提升了营业收入；而观光旅游局特制的车内专用DM套也提供来台南游玩的旅客更便利及丰富的旅游参考资料，让观光计程车成为小而美的流动旅游服务站。 今（101）年度的「台南市观光计程车驾驶观光导览基础培训」於6月22日安平区永华行政中心办理，此次共有60余位运将报名参加，本次培训除了大台南的旅游资源介绍、优质服务等课程外，更加开急救训练课程，让参训的运将能够习得实用的技能，期盼可提升驾驶导览解说及基本接待能力，扩大专业服务范围，辅导计程车运将们培养第二专长、增加观光客源，成为一位具特色、成功的在地亲善大使，让每位来访的旅客，带着喜悦、不虚此行的感动回家。通过资格审核的运将除可获得免费培训外，经测验及格者可获颁「台南市观光计程车」服务标章及统一识别的帽子、背心及车内的专用DM套、中英日服务手册等相关提升观光计程车服务品质的软硬体资源，台南市政府观光旅游局也会将合格运将的名单函送本市旅服中心、各大饭店及游憩区推荐给旅客，并将运将的自我介绍公布於「台南好好玩」网站「观光计程车专区」中让游客点选增加曝光度，日後亦将配合大型活动开发套装游程，为计程车运将增加观光客营收、提升服务品质。 **本次笔试解答公布如附件** 【新闻联络人:观光旅游局府城观光科 许伊龄06-2991111分机7132】