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在經歷了交通部觀光局4個月、3階段正式委員及密秘客的嚴格評比後，今年台南市旅遊服務中心在全國各縣市旅遊服務中心考核中，榮獲團體獎第三名外，高鐵台南站旅遊服務中心及新營火車站旅遊服務中心在全國101處旅遊服務中心中也分別獲得個別獎第三名及服務品質提升獎，是歷年台南旅遊服務中心榮獲最多獎項的一次。交通部觀光局12月2日特別安排在台南北門遊客中心進行頒獎，並邀請全國各縣市代表至台南旅遊服務中心進行觀摩參訪。 台南市4處交通場站旅遊服務中心一年提供諮詢服務超過20萬人次，面對絡繹不絕的旅客到訪，旅服中心除提供諮詢、老花眼鏡、愛心傘、自行車打氣筒借用、明信片代寄等多樣性服務外，並辦理軟、硬體設施的改善美化，營造友善的服務環境。台南高鐵站旅服人員王文郁表示，今年觀光旅遊局開始推動「走動式服務」，秉持以客為尊的精神進行主動服務。旅服人員都會自我要求，幫遊客多想一些、多做一些，提供貼心的旅遊諮詢服務，讓遊客感受台南濃厚的在地人情味，心滿意足地離開，就是旅服人員最開心的事。 觀光旅遊局表示，台南市旅遊服務中心近一年來常接獲旅客來信感謝旅服人員熱情且貼心的服務，讓他們有一趟精彩難忘的台南之旅。旅遊作家劉克襄先生並撰寫專文表示：「台南的服務員最讓人感到窩心。」肯定台南旅遊服務中心，此次獲獎更給旅服中心服務正面肯定與鼓勵。 台南市擁有豐富觀光資源，誠摯歡迎國內外各地旅客蒞臨台南，探索獨特的文化風情、生態地景，品嘗在地物產、美食小吃。若您有任何旅遊問題，歡迎聯絡洽詢或就近造訪台南各地旅遊服務中心。旅服中心聯絡方式可上台南觀光（官網）網站（http://tour.tainan.gov.tw/）查詢，旅服人員將誠摯為您服務。