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臺南市政府觀光旅遊局為推廣友善旅遊服務，與本市店家協力設置問路店，並由公部門提供店家文宣架、文宣摺頁、觀光導覽地圖等旅遊服務設備。截至目前，臺南問路店家數已遍及37區，達到815家，除了便利遊客就近取得旅遊文宣，也拉近遊客與店家的距離，其中統一超商更佔了385家，提供全年無休24小時旅客問路親切服務。

臺南的問路店分布廣泛，其中，深受年輕族群打卡拍照喜愛，也適合散步挖寶的藍晒圖文創園區，就有間特色小店「聚珍台灣-不再宿舍書屋」，此處早期是日式宿舍群，全區歷經增建與拆除，書屋則是其中少數保留木造日式宿舍的建築，目前是一處可以閱讀、休息解渴而且具有歷史感的舒適空間，走逛一圈可以跟著店家一起發現臺灣特色！據該店邱老闆表示，遊客來這裡索取文宣摺頁的情況很熱絡，常常供不應求，也常遇到遊客詢問周邊景點怎麼走、美食店家哪裡吃等，一邊做生意也能一邊介紹臺南及交朋友。而位於安平古堡旁的安平蜜餞物產館，傳統磚瓦屋三合院，外觀沒有太多裝飾，與一般民宅相似，顯得親切溫馨，特色產品之一是冰釀梅汁，老闆也相當好客，遊客過年來到安平天后宮走春祈求平安後，不妨沿著巷弄找尋這間很有「古早味」的問路店認識在地特色。

臺南問路店經營型態多元，包含旅宿業、觀光遊樂業、地方文化館、便利商店、美食、伴手禮等觀光旅遊相關產業，其中超過500家可提供WIFI服務，具有英、日等外語服務的也逾100家。觀光旅遊局表示，問路店目前持續招募熱情店家中，為讓服務更好，每年度除了定期辦理問路店中英日語教育訓練課程，以及景點實地導覽課程外，並特別與佔最多數的統一超商合作，利用該公司既有的訓練課程，進行問路店服務理念介紹與座談交流，齊心提升臺南旅遊的第一線服務品質，讓遊客旅行臺南時感受我們臺南最直接的熱情與貼心服務。

觀光旅遊局邀請遊客來到臺南穿梭巷弄、品嚐在地台南味的同時，可以認明問路店招牌，大方地走進去寒喧拜年，近距離感受臺南的在地熱情，或許還有機會挖到老闆介紹的口袋私房景點與在地故事，讓你的臺南之旅增添意外收穫。

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