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鑑於新型冠狀病毒COVID-19（武漢肺炎）疫情增溫，黃偉哲市長於3月31日市政會議宣佈，未來市政會議開會時，與會人員之間應保持適當的社交距離，並全程戴口罩、不共餐等措施，以防止群聚傳染之風險；面對疫情衝擊，觀光旅遊局即刻響應市長防疫措施，於4月1日召開局務會議即安排與會人員座位錯開採梅花座並戴上口罩進行會議，以落實防疫工作。

為能有效溯源疫調追蹤，目前市政府雙市政中心自即日起實施雙重實名登記制，洽公民眾需攜帶證件，第一重於雙市政中心各大樓一樓出入口配合量測體溫及登記基本資料後進入，第二重再由受理洽公之業務單位登記；以配合衛生單位日後疫調之需求，確實掌握接觸史。到觀光旅遊局洽公之民眾也需比照辦理，觀光旅遊局呼籲此措施，雖造成民眾洽公不便，但為防疫需求，仍請民眾配合，亦可多利用電話洽詢業務，減少出入公共場所，守護自身與他人的健康，共同為防疫齊盡心力。