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台南觀光產業的核心在於軟實力，透過提升從業人員之專業素養，帶動城市觀光永續發展，亦為黃偉哲市長的重要施政目標。為協助旅行業者度過疫情，強化專業知能，台南市政府與台南旅行業經理人協會合作開辦紓困培訓課程，共培訓3梯次480人，黃偉哲市長親自參加結訓典禮，為參訓人員加油打氣，期待從業人員藉此機會好好充電，汲取最新的專業知識，大幅提升台南觀光的軟實力，振興台南觀光市場。

黃偉哲市長相當重視旅遊專業人才培訓，親自到場主持結訓典禮，出席貴賓包括：台南市觀光旅遊局長郭貞慧局長、台南市旅行業經理人協會湯曜臨理事長、雲嘉南風景區管理處徐振能處長、西拉雅風景區管理處許主龍處長、台南市議員呂維胤服務處蔡靜宜助理，展現公、私部門協力精神，共同協助觀光產業度過疫情。

黃偉哲市長表示，這次因COVID-19疫情對觀光的影響甚大，不過黑夜終究會過，隧道總是會有盡頭，後疫情的時代，要準備好迎接國旅遊客，例如：畢業旅行、鄰里長旅遊、企業員工旅遊等，預期都將很快的復甦，另因許多國家仍在疫情當中，原本計畫出國的民眾也會轉為國內旅遊，此客群的組成特性與喜好與原本的國旅市場不盡相同，要針對客群做出區分，爭取留在國內旅遊的國人來台南旅遊。
上星期阿中部長來台南，及先前林志玲在台南辦婚禮時，台南的住宿率約九成以上，可見找到對的人行銷是相當重要的，旅行業經理人就是那個對的人，未來開拓旅遊、觀光行銷等也要倚重各位第一線的尖兵努力。而此次由經理人協會所辦理的培訓課程也相當有意義，讓各位學員有橫向聯繫、與講師的互動等，皆能有所收獲，有所助益。

台南市旅行業經理人協會湯曜臨理事長表示，本次紓困培訓課程，預計共培訓3梯次480人，今日(6/3)為第2梯次結訓，參訓學員主要是台南市的旅行業者及設籍台南市的導遊領隊，因兩者專業角色略有不同，故課程設計上除兼顧兩者共通需求，也銜接實務操作面之經驗交流，培育全方位視野的專業經理人，每梯次安排5天室內課程、3天室外課程，期待能為實力雄厚的專業經理人們再添戰力。
台南市政府觀光旅遊局局長郭貞慧表示，觀旅局將把餐飲與飯店加入行銷、推出建議及創新行程等，再由各位旅行業先進組裝加值服務開發；另外市府於黃偉哲市長指示下，積極協助各旅行業者去爭取承接原本就有員工旅遊的知名企業；因此，在觀光推動的路上，市府一定是與各位手牽手向前走，大家作伙來打拼。

此次觀光旅遊局局長郭貞慧也特別應邀擔任專業講師，講授「台南觀光未來展望」課程，與台南市的旅行業及領隊導遊學員分享台南市於國際行銷、國內旅遊及台南的觀光環境。包含台南的古蹟、生態、美食、國內外的行銷宣傳及台南與時俱進的改變等，也期待各位觀光旅遊相關人員大家一起努力，準備迎接台南的旅遊高峰。觀旅局除積極爭取各項產業紓困方案，也已提前布局觀光產業振興方案，觀旅局將持續擔任觀光產業的最佳夥伴，一起創造台南觀光的光輝榮景。