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安心遊臺南 黃偉哲重視旅客權益 持續盯緊房價資訊波動

發佈:2020-08-24

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安心旅遊自由行旅客住宿優惠活動自109年7月開跑,輔以振興三倍券衝刺,臺南好康優質活動不停歇,觀光人潮一波波湧現,臺南市長黃偉哲持續要求市府團隊上緊發條為臺南客人把關,盯緊房價資訊波動,並確保消費者權益,讓旅客玩興不減,頻頻回味臺南的甜甜風土人情。

109年8月17日臺南市政府觀光旅遊局會同法制處消費者保護官,以例行性抽查方式至本市東區、北區、安平區、安南區及中西區等多家有參與安心遊的旅宿業進行聯合稽查,稽查結果業者價格多為全年平日假日定價,國慶連假及過年期間則以假日價或恢復原登記房價計價,另有業者採訂房系統依住房率浮動公式演算計價,仍屬供需機制之合理計價方式,本次稽查係以有無參與安心遊活動之房型房價進行比對,查無業者有因參與安心遊活動而特別調高房價情事,另針對國慶連假之收費標準,尚屬合理之假日計價方式,未有特別哄抬房價。另對未將「個別旅客訂房定型化契約」契約條款於官網或現場明確完整揭示之業者,稽查現場並當場請業者儘速改善。

觀光旅遊局郭貞慧局長表示,政府原則尊重旅宿業者經營模式及市場供需考量,而有淡旺季價格差異,但不得僅因國旅補助或特別活動如國慶煙火活動等即抬高價格,並呼籲臺南市旅宿業者收取旅客住宿費用,勿高於報備房價,如有房價異動,應先主動辦理房價變更申請,並經主管機關審查核備,且資訊應充分揭露予旅客知悉,同時也提醒旅客入住前應先審視訂房定型化契約,以確保旅客契約審閱權,並保障供需雙方彼此權利義務。而新冠疫情未歇的此刻,除了遵守防疫注意事項外,臺南絕對善盡地主之誼,臺南觀光產業的多元風貌,歡迎大家前來細細品味。

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