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受新冠肺炎疫情影響，全國疫情警戒第三級管制以來，各觀光產業均首當其衝深受影響，台南市黃偉哲市長立即在5月26日成立紓困專案辦公室，啟動各種紓困計畫，一起協助產業及勞工度過難關。觀光旅遊局在5月28日發布「旅宿業因應防疫整備補助」、「台南好給力-紓困貸款利息補貼」及「感心安心住-獨居長者等候新冠肺炎篩檢期間入住防疫旅館補助計畫」三項紓困計畫後，本週6月8日再發布「辦理旅行業因應防疫遠距辦公設備整備補助要點」協助本市旅行業者進行遠距辦公設備整備，另也全面進行景區業者權利金及租金減免總盤點，期與各觀光業者一起共度難關。
 

台南市長黃偉哲表示，第三級警戒對觀光產業影響甚大，除中央對觀光產業紓困方案外，觀旅局對於本市旅宿業、旅行業及各景區觀光業者也提出各項補助補貼及權利金租金減免方案。另外，對本市65歲以上或原住民55歲以上獨居長者凡收到衛生局通知需要居家隔離進行篩檢，即媒合搭乘防疫計程車安排至本市防疫旅館指定房型，安排三餐、消毒清掃等防疫旅館應有的服務，費用由觀旅局支應，市府防疫團隊在疫情期間對本市獨居長者的健康關懷也絕不中斷。
 

觀光旅遊局郭貞慧局長表示，觀旅局在5月28日發布「旅宿業因應防疫整備補助計畫」、「台南好給力-觀光產業紓困貸款利息補貼」及「感心安心住-獨居長者等候新冠肺炎疫情篩檢期間入住防疫旅館補助計畫」三項紓困計畫且立即啟動觀旅局紓困專線，並於6月1日與本市旅行業者、6月2日與本市旅館公會及民宿協會業者、6月3日與本市觀光遊樂業者、6月4日與本市觀光管筏業者進行視訊會議，除說明中央與本市各項紓困補助措施外，亦聽取各觀光產業業者意見。其中，對於本市旅行業者因應第三級警戒後轉為遠距辦公，於6月8日發布「辦理旅行業因應防疫遠距辦公設備整備補助要點」，補助本市旅行社進行防疫遠距辦公設備整備，亦請旅行業者加強各項防疫行動措施，例如實聯名制、清潔消毒等，另亦鼓勵業者辦理各項教育訓練，該補助要點預計將有230家旅行業者受惠。
 

另外，觀旅局對於轄管景區及管理業者亦主動進行權利金及租金減免，包括安平福爾摩沙遊艇酒店BOT案租金減免、斑芝花高爾夫球場租金減免、水火同源店鋪租金減收、溫泉水使用費減收，對於本市觀光管筏及載客小船業者亦將輔導提出服務品質升級補助方案。
 

最後，黃偉哲市長再次慎重呼籲，市府團隊與市民同市一命，所有市民朋友應注重自身與家人朋友的健康，勤洗手、口罩戴好帶滿，多使用餐廳及生鮮農產外帶外送服務，團結抗疫，守護台灣。更多觀光產業紓困內容，可洽詢觀光旅遊局紓困專線0800-567899，或上台南市政府「嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）專區」查詢