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台南旅遊服務中心專業旅服人員貼心服務 廣受旅客肯定

發佈:2023-07-26

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台南市迎來暑假旅遊熱潮,國內外旅客人數持續增加,近期亦陸續推出許多優惠好康活動,吸引各地旅客不斷來訪。本市旅遊服務第一線人員用心接待每一位到站旅客,提供既專業又貼心的服務,為每位旅客的台南旅程中減少了煩惱、增添了溫度。

台南市市長黃偉哲表示,本市四個主要交通場站包括台南火車站、高鐵台南站、台南航空站及新營火車站,加上安平、左鎮化石園區、後壁無米樂、鹽水月之美術館、虎頭埤風景區及原合同廳舍(消防史料館)等六個熱門景區,均設置旅遊服務中心。旅服人員提供優質服務並熱情接待每位遊客,現場除了提供專業的中、英、日、越、泰語旅遊諮詢服務外,也提供台灣觀光巴士訂位代訂、旅宿業訂房服務、無線上網服務、智慧裝置充電服務、老花眼鏡借用及優惠票券兌換等,以最貼心的服務歡迎每位旅客的到來。

觀光旅遊局代理局長林國華表示,旅遊服務中心為本市接待國內外旅客的門戶,旅服人員專業旅遊諮詢服務能力,可即時協助各地旅客解決旅途中的大小問題,也讓旅客感受到服務人員友善及熱情的服務態度。今年6月底「日本仙台、山形訪問團訪台南」迎賓活動,因訪問團貴賓及旅客需搭乘計程車,而機場外的排班計程車載完當天最晚班的仙台包機旅客後,就直接回家休息,雖當時已超過旅服中心服務時間,服務人員仍協助聯絡機場附近可載客之計程車,查詢車行電話並聯繫載客細節,細心地為旅客確認乘車資訊,努力不懈地協助旅客順利搭車回飯店休息。服務人員秉持優質友善服務精神,獲得遊客口頭表揚肯定。

觀旅局表示,至Facebook臉書搜尋「台南旅遊服務中心」,或加入LINE@群組(Tainan visitor info),均提供線上即時中、英、日、越4種語言線上真人諮詢,協助旅客解決旅程中的大小事。另外,「2023台南好康券」活動已開跑囉!7/1-10/31活動期間入住本市參加宿集章活動的飯店或民宿,掃描專屬QR Code,並至「台南好康券活動官網」註冊會員後,填寫入住資料,即可獲得電子版台南好康券及大台南公車電子乘車券,除了可免費搭乘公車遊台南,還可享有多重店家優惠,活動期間完成線上食、宿、遊、購、行集章任務即可參加抽獎,還有機會抱走智能電動車喔!更多臺南旅遊景點及活動相關資訊,請上台南旅遊網及台南旅遊粉絲團查詢。

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