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為持續優化臺南友善旅遊環境，今年臺南市政府觀光旅遊局與崑山科技大學旅遊事業管理系合作，續辦「臺南觀光司機外語及觀光培力計畫」，以本市觀光公車客運駕駛、計程車業者及小客車租賃業者為對象，規劃觀光司機外語及觀光培力課程，協助觀光運輸駕駛更從容接待國際旅客。

臺南市長黃偉哲表示，「提供國際遊客更優質的旅遊服務」一直是本市持續努力的目標，作為自由行旅客第一線的觀光尖兵，計程車運將本身的專業能力與服務態度，很大一部份即為旅客對臺南的第一印象，今(2024)年適逢臺南400，臺南上半年度即辦理台灣燈會、國際蘭展、鹽水蜂炮、溪北雙燈節等系列活動，也吸引眾多國內國外旅客到訪臺南，根據中華電信調查，光是2024台灣燈會就為臺南帶來1,520萬參觀人次、創造逾247億元觀光產值；財政部統計資料亦顯示，2023年臺南旅宿業銷售額創下128億歷史新高，可見臺南觀光產業趨勢持續向上，我們也期盼建置更好的旅遊環境，讓每一位來到臺南的旅客都能感到賓至如歸。

觀光旅遊局林國華局長表示，本局針對計程車及小客車、客運業者辦理相關接待服務培訓課程，2022年共45位職業駕駛完成培訓、獲頒結業證書，2023年已增加至52位，今年希望完成培訓的人數可以再往上攀升，讓更多旅客可以享受到臺南優質的接待服務。今年4月4日臺南泰國包機迎來首航，泰國旅客對臺南興趣濃厚，本局也辦理迎賓接機活動，代廣大臺南市民表達熱烈歡迎，讓泰國旅客感受到臺南親切好客的風土民情。為了因應來訪臺南的泰國旅客增加，今年特別在原有的英日韓越語外，新增基礎泰語課程，協助職業駕駛們學習更多種語言，應用於旅客的接待服務。

執行團隊崑山科技大學旅遊事業管理系表示，本次培訓，客運業者的部分規劃了台灣好行梅嶺線、88／99公車路線、東山咖啡線觀光資源及常用接待對話、乘車禮儀等實用課程。計程車駕駛、小客車租賃及車行業者的部分，則著重於國際禮儀接待技巧與創新服務，包含英日韓語實用接待會話、越南語及泰語基礎課程，期能協助計程車及小客車租賃業者做好接待國際旅客的準備，培訓訂於6月14日(五)、7月3日(三)、7月18日(四)、8月13日(二)辦理，報名連結，可洽詢承辦單位計畫主持人崑山科技大學旅遊事業管理系葉老師(電話：0935035829)，或者臺南市政府觀光旅遊局辦事員魏先生(電話：06-2991111#7829)了解詳情，歡迎各位職業駕駛踴躍報名！

觀光旅遊局表示，為了讓各地的朋友來到臺南旅遊，除了協助觀光相關業者提升服務職能，本局也辦理多樣化活動，如2024白河蓮花季系列活動(5/5-7/30)、臺南市雙層巴士美食餐車系列體驗活動(6/8-9/22)、關子嶺健走活動(6/13-7/14)等等，歡迎隨時關注「台南旅遊網」及「台南旅遊粉絲專頁」，掌握臺南觀光及活動相關最新資訊。