台南旅遊網

由臺南市政府觀光旅遊局主辦的臺南市旅館業品質提昇暨星級旅館評鑑輔導計畫在市長賴清德啟動下於6月8日正式開跑！ 隨著交通部觀光局各項觀光政策及旅館市場變化與發展，並為因應開放大陸旅客來臺與自由行觀光政策實施，推動觀光發展已成為市府著力發展的重點，今年也以魅力城鄉觀光樂園為目標持續推動本市觀光旅遊，不但吸引國內外遊客優先選擇至府城體驗古都文化，更讓本市旅客及住宿率持續攀升，因此為提升臺南市旅館住宿安全及品質，臺南市政府觀光旅遊局推動「臺南市旅館業品質提昇暨星級旅館評鑑輔導計畫」，於6月8日正式啟動，期望透過說明會、專業課程等，輔導市內旅館提昇品質及發展自我品牌與特色，並協助旅館產業與國際接軌取得星級認證。 臺南市政府觀光旅遊局表示，目前本市現有觀光旅館及一般旅館共208家，其中僅11家申請並獲得星級旅館標章，為輔導旅館業全面提昇品質及經營管理能力，並促進業者參與交通部觀光局星級旅館評鑑，陳俊安局長表示，觀光旅遊局特頒布「臺南市政府觀光旅遊局輔導臺南市旅館業參加星級旅館評鑑補助作業要點」，只要報名參加星級評鑑，即可獲得上限五萬元之補助，期望提升本市旅館住宿品質，並在交通部觀光局「掛保證」下，滿足並保障消費者最基本的住宿需求，帶動臺南市觀光熱潮。而未來臺南市所有觀光配套措施也將優先考慮星級旅館，以提供國內外旅客優質的住宿環境選擇。 此外，星級旅館評鑑也可成功提昇旅館產業品質，老舊旅館接受補助後結合專業設計團隊的力量將建築物外觀及客房拉皮整建，餐廳也一改原有風貌，窗明几淨，大幅提昇整體質感，帶動許多旅館開始規劃改善硬體設備，例如本市的佳佳西市場旅店及赤崁漫步驛館等著名老旅館皆已投入改善，活力再現！ 因此，本次優先輔導之對象包含尚未申請星等的一般旅館，在輔導計畫中，預計將依據輔導地區需求，召開2場次品質提昇暨星級旅館評鑑輔導說明會及3場次專業訓練課程，輔導業者申請星級旅館評鑑，同時透過課程講師的專業諮詢與經驗交流，協助旅館及觀光旅館業者提升住宿品質及專業能力。 為向本市旅館業者詳細說明本輔導計畫，本府觀光旅遊局預計101年6月，分別於本府民治市政中心與永華市政中心舉辦說明會，將以不同星級之評鑑標準為說明會議題規劃主題，於說明會中關於輔導計畫內容、星級旅館評鑑申請程序、宣傳交通部觀光局品質提昇補助方案及機關相關獎補助措施，並請通過星級旅館評鑑業者經驗分享等相關事宜，針對有意申請評鑑之業者進行輔導及推廣徹底協助旅館業者進行升級。 說明會後，也陸續舉辦 3場次免費專業輔導課程，由旅館經營管理、行銷、建築、消防、室內設計、老屋新力、相關法規、旅館品質改善、顧客服務等領域之產官學界專家，為旅館業者進行實務訓練，以加強業者改善旅館設施、服務品質及提升專業能力之課程為主，期達成本府有計畫培養旅館業者經營管理之目標，協助業者提升經營能力與服務品質，進而強化本市旅館業國際競爭力塑造友善城市優質旅館形象，吸引更多世界各國人士至臺南觀光，讚許臺南的可愛與人情味，也讓這個歷史與文化故事的匯集地，得以讓更多遊客認識臺南、愛上臺南！ 聯絡人:觀光事業科 邱子玲 聯絡電話：(06) 635-0192